La réception des travaux marque le moment où le maître d’ouvrage, souvent le particulier qui commande le chantier, accepte l’ouvrage réalisé. Elle peut être prononcée avec réserves si des défauts, oublis ou finitions restent à corriger.
Cette étape a des effets juridiques forts. Elle sert notamment de point de départ à plusieurs garanties légales : la garantie de parfait achèvement d’un an, la garantie biennale de deux ans pour certains équipements dissociables, et la garantie décennale de dix ans pour les dommages graves relevant de cette garantie.
Exemple : à la fin d’une rénovation, le client visite le logement avec l’entreprise. S’il constate une fuite, une porte mal posée ou une finition absente, il peut inscrire des réserves dans un procès-verbal. Pour un chantier complexe, la présence d’un maître d’œuvre, d’un architecte ou d’un expert peut sécuriser cette étape.