La garantie de parfait achèvement s’applique pendant un an à compter de la réception des travaux. Elle oblige l’entreprise à reprendre les désordres signalés par le maître d’ouvrage, qu’ils soient mentionnés dans le procès-verbal de réception ou notifiés après coup dans le délai applicable.
Cette garantie concerne les défauts et malfaçons relevant des travaux réalisés, sous réserve de leur constatation et de leur signalement dans les formes adaptées. Elle ne doit pas être confondue avec la garantie biennale, qui vise certains équipements, ni avec la garantie décennale, réservée aux dommages les plus graves. La réception est donc une étape à préparer avec soin, pièce par pièce, en notant les réserves visibles.
Exemple : lors de la remise des clés, vous constatez une porte mal réglée et des reprises de finition à effectuer. Ces points peuvent être inscrits en réserves à la réception, puis suivis jusqu’à leur reprise. En cas de blocage, un professionnel du droit peut conseiller la marche à suivre.